← Вернуться на сайт

Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

1. Общие положения и статус площадки

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования информационного веб-сайта «Климат86» (далее — Сайт).

1.2. Сайт представляет собой информационный ресурс (агрегатор), предоставляющий пользователям возможность ознакомиться с ориентировочными ценами на услуги по ремонту и обслуживанию климатической и бытовой техники, а также контакты для связи со специалистами.

1.3. Администрация Сайта не является подрядчиком, работодателем для мастеров, сервисным центром или стороной по договору оказания услуг.

2. Отказ от ответственности (Ограничение ответственности)

2.1. Администрация Сайта осуществляет исключительно информационное посредничество: сбор заявок и их безвозмездную или возмездную передачу независимым специалистам (далее — Исполнители).

2.2. Исполнители действуют как самостоятельные субъекты (самозанятые, ИП или физические лица) и оказывают услуги от своего имени.

2.3. Всю полноту ответственности за качество, сроки, безопасность проведения работ, соблюдение Закона РФ «О защите прав потребителей», а также за гарантийные обязательства перед клиентом несет непосредственно Исполнитель, выехавший на объект.

2.4. Финансовые расчеты производятся между пользователем и Исполнителем напрямую. Администрация Сайта не принимает платежи за оказываемые услуги.

3. Политика конфиденциальности и связь

3.1. На Сайте размещена форма обратной связи «Оставить заявку», через которую Пользователь добровольно указывает своё имя и номер телефона. Указанные данные автоматически передаются Администрации Сайта с целью организации обратного звонка и согласования услуги.

3.2. Заполняя форму, Пользователь также может связаться самостоятельно, совершая телефонный звонок или переходя по ссылкам в сторонние мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber). В этом случае обработка данных дополнительно регулируется политикой конфиденциальности соответствующих операторов связи и мессенджеров.

3.3. Персональные данные (имя, телефон), полученные через форму или иные указанные каналы связи, используются исключительно для обратной связи с Пользователем и передачи заявки независимым Исполнителям для обсуждения и оказания запрашиваемых услуг. Данные не передаются третьим лицам в иных целях и не используются для рассылок без согласия Пользователя.

3.4. Данные хранятся не дольше срока, необходимого для обработки заявки и выполнения услуги, после чего удаляются либо обезличиваются.

3.5. Отправляя форму, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики. Для отзыва согласия и удаления данных Пользователь может обратиться по контактному телефону, указанному на Сайте.

4. Использование файлов Cookie и аналитика

4.1. Сайт использует файлы cookie, собирает информацию об IP-адресах, типе браузера и местоположении пользователей в технических и аналитических целях (в том числе через сервисы Яндекс.Метрика).

4.2. Эти данные необходимы для обеспечения корректной работы Сайта, анализа пользовательского опыта и улучшения рекламных кампаний.

4.3. Если Пользователь не согласен с использованием файлов cookie, он должен прекратить использование Сайта или отключить сохранение cookie в настройках своего браузера.

5. Заключительные положения

5.1. Продолжая использование Сайта и осуществляя связь по указанным контактам, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и полностью принимает его условия.